Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên, số điện thoại, địa chỉ email để xác minh danh tính và liên lạc khi có vấn đề về ví. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số
-
1
tiền, thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và ghi có vào tài khoản đúng người. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử hay mật khẩu ngân hàng của bạn, những thông tin đó nằm ở ứng dụng thanh toán
-
2
bạn dùng. Lịch sử đăng nhập, thiết bị truy cập và địa chỉ IP được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Nếu bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hay email, nội dung
-
3
trao đổi được lưu để theo dõi yêu cầu và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn quay lại mà không cần nhập lại thông tin. Dữ liệu cá nhân chỉ
-
4
được chia sẻ với bên thứ ba khi cần thiết cho thanh toán, xác minh tuân thủ hoặc theo yêu cầu pháp luật địa phương. Việc xử lý này phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ thực hiện ở khu vực pháp luật cho phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.